Hilfe und Support
Leitfäden, häufig gestellte Fragen und wie Sie Optiviera erreichen, wenn Sie nicht weiterkommen
Kontaktieren Sie den Optiviera-Support
Wenn die folgenden Artikel nicht ausreichen, öffnen Sie eine Anfrage für unser Produktteam. Diese Anfragen werden in der Optiviera Management Console bearbeitet (nicht dasselbe wie alltägliche Servicetickets in Ihrem eigenen Helpdesk).
Nach Modul: Benutzerhandbücher
Durchgängige Arbeitsabläufe, häufige Anwendungsfälle und die Funktionsweise von Überprüfungen und Bestätigungen in den einzelnen Bereichen. Öffnen Sie unten ein Modul.
Anleitungen und Verknüpfungen
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich ein neues Serviceticket?
Wie ändere ich mein Passwort oder meine Sicherheitseinstellungen?
Wie öffne ich eine Anfrage beim Optiviera-Produktsupport?
Wo kann ich unternehmensweite Berichte einsehen?
Wer kann Benutzer in unserem Mandanten hinzufügen oder deaktivieren?
Weitere Kontaktmöglichkeiten